Políticas de devolución

Políticas de devolución

Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo teniendo en cuenta estas especificaciones: 

Te recordamos que la ropa interior no tiene cambio. Si recibes un producto con defectos de calidad tienes máximo 3 días para hacérnoslo saber.

  1. Las devoluciones se hacen por defectos de fábrica más no por mal uso y cuidado de la prenda.
  2. No se hacen devoluciones después de 10 días de haber pasado la compra.

 

Para hacer la devolución, escoge alguna de las siguientes formas:

  1. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a omilingerie@hotmail.com y nosotros enviaremos lo correspondiente al dinero del envío para que tú lo hagas. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

  2. Si te encuentras en Medellín, recogeremos tus prendas y podrás cambiar el producto por otro del mismo valor.

Las devoluciones gratuitas sólo pueden ser realizadas durante los 5 días siguientes a la compra, después de esto y antes de 10 días se cobrará el pedido de cambio.